A administração de uma empresa, independente do segmento ou porte dela, ocupa muito dos gestores. Entre recursos financeiros, tempo gasto e esforços não sobra quase nada para outros assuntos.
Então, quando chega o momento de lidar com a gestão de limpeza toda a empresa se vê em um grande problema. Essa que é uma gestão mais secundária, sofre um pouco porque os impactos não são tão instantâneos quanto nas demais áreas.
Mas não pense que por isso ela se torna menos importante. Colaboradores e clientes notam e se incomodam com a situação da higiene de um ambiente. Isso fala, não só sobre a organização do local como também sobre a administração dele.
Então, para não fazer feio durante a gestão da sua empresa, trouxemos informações que vão tornar mais fácil lidar com a gestão deste setor. São sinais de que é o momento perfeito para você melhorar essa parte específica da gestão.
Pronto? Então é só continuar conosco!
Qual a importância de investir em melhorias na gestão de limpeza da sua empresa?
Sua empresa pode oferecer um serviço muito bom, ser impecável no atendimento ao cliente e até oferecer valores mais acessíveis. No entanto, se não houver essa mesma dedicação quando o assunto é limpeza, pode ter certeza que quando a sua empresa for recomendada haverá sempre um “mas”.
“A empresa é legal, mas peca na higiene”.
“Fui bem atendido, mas não foi nada agradável sentar em cadeiras sujas”.
“É bem barato mesmo, mas não sei se vale a pena porque o lugar é um pouco sujo”.
Não é tão difícil entender esses comentários, não é mesmo? Certamente, no lugar de consumidor, você também avalia a limpeza e organização do local. É como se a empresa estivesse deixando em último plano o conforto e bem-estar dos clientes.
É por isso que a gestão de limpeza é tão importante para o desenvolvimento da sua empresa. Essa é uma questão que tem valor diretamente ligado à imagem da empresa, e tem poder para conquistar ou causar aversão no seu cliente em potencial.
Mas a limpeza do ambiente também afeta os colaboradores. São eles que estão lá diariamente e são mais suscetíveis a influências negativas por conta do clima, bem como falta de ânimo, proliferação de doenças, má relação com a empresa, diminuição da produtividade e etc.
Além disso, você pode ter um serviço/produto muito bom, ótimo atendimento e preço atraente, mas em um mercado tão competitivo você não será o único. Você precisa buscar diferenciais e investir na boa impressão pode ser um deles.
7 sinais que evidenciam a necessidade de melhorar a gestão de limpeza da empresa
Com a rotina turbulenta, talvez seja difícil reconhecer que está na hora de melhorar a gestão de limpeza da sua empresa. Mas com os sinais que vamos mostrar para você, vai ficar muito mais fácil. Confira:
O volume de serviço de limpeza é incompatível com o tempo disponível
A equipe de limpeza não deveria ter tanto para limpar ou, ao menos, o tempo estipulado deveria ser o suficiente para cumprir suas tarefas. Caso esses elementos sejam incompatíveis, provavelmente você deve fazer uma mudança na configuração. Pode ser o momento ideal para terceirizar determinadas funções.
Você está sempre contratando trabalhadores autônomos ou servidores pontuais
Geralmente isso acontece muito com profissionais contratados que estão sempre faltando, atrasando ou esquecendo de avisar com antecedência de seus planos. O costume de recorrer a freelancers e prestadores de serviços pontuais acaba por mascarar um grave problema e ainda provoca gastos desnecessários.
É hora de você mudar esse padrão. Com a terceirização de serviços de limpeza, por exemplo, a substituição de colaboradores é ágil e precisa, sem que você perca qualidade no serviço por conta da realocação.
Você sente a necessidade de renovar seu quadro de colaboradores
É muito chato e burocrático lidar com todo o processo de demissão, mas é possível que você esteja sempre com a necessidade de renovar o quadro de colaboradores para atingir determinado nível de qualidade do serviço. Esse é um sinal de que a gestão de limpeza precisa de uma urgente melhora.
A sua empresa preza por determinados padrões de limpeza
Atualmente é importante para empresas e clientes seguir uma linha mais ecológica e sustentável. Isso também se reflete nos padrões de limpeza, mas nem todos os profissionais conseguem se adequar a eles. Se você sente que a gestão de limpeza não segue ou preza por esses ideais, está na hora de mudar e procurar equipes especializadas que façam isso por você.
Seu tempo está sendo tomado em demasia por questões de limpeza do ambiente
A gestão de limpeza é responsabilidade dos gestores da empresa, mas não faz sentido que ela ocupe todo seu tempo ou cause muita dor de cabeça. Se esse for o caso é novamente a hora de atualizar e melhorar. Por exemplo, com a terceirização você não se preocupa tanto com o resultado porque existe a garantia de um serviço de qualidade e de acordo com o combinado. Assim, você pode direcionar seu tempo para produzir em outras áreas.
Existe um gasto alto e desnecessário de materiais
A despesa com limpeza e organização do ambiente não precisa e não deve ser um dos seus maiores custos. Se esse for o caso, é preciso rever como os profissionais atuais manejam os materiais. O alto e desnecessário custo com isso pode ser reduzido com a contratação de uma empresa terceirizada. Só é utilizado o material necessário para a limpeza perfeita da sua empresa.
Os clientes se mostram insatisfeitos com o ambiente
Em geral, os clientes podem até não elogiar um ambiente por conta da limpeza, mas se ela estiver faltando, certamente haverá consequências aos olhos dos consumidores. Um ambiente sujo é motivo para completa insatisfação dos clientes e esse deve ser o último dos seus desejos. Sendo assim, se preocupe em melhorar essa parte da gestão.
A terceirização de serviços de limpeza é uma excelente alternativa para melhorar a gestão de limpeza. Então que tal não perder tempo e levar isso para a sua empresa?